Pětihvězdičkový hotel v srdci Karlových Varů

Veľmi príjemný pobyt počas Vianočných sviatkov, príjemný, ústretový a profesionálny prístup personálu na recepcii hotela, pohodlné lôžka, všetko bolo v poriadku.

Byli jsme v hotelu tento rok již dvakrát (leden, červenec) a to hovoří za vše. Maximální spokojenost. Služby, ubytování, restaurace, wellness. Jediná snad nevýhoda, že se člověk musí trmácet z kolonády k hotelu do kopce, ale to je naše lenivost, takže kdo má rád pohodlí a luxus, tak jedině tady...

Užasný servis! Bez připlatku si mužete navolit polštáře jaké vám vyhovují, dokonce i kosmetiku v kouplně vám vymnění podle nabídky a vašich požadavků. Bezkonkurenční snídaně ! Každý den se nabídka mnění, takže jeden den máte výborne francouzké tousty s lesní přelivem a druhý den vám nabídnou třeba lahodný štrůdl. Nabídku doplňují čerstvé pečivo a croassanty které neměli konkurenci ! ❤

Dokonale čistý a prostorný pokoj,vynikající snídaně,super wellness,milý a ochotný personál.

Personál hotelu je velice profesionální, milý , vstřícný a pozorný!! Čistota v hotelu , na pokojích , ve SPA v restauraci apod. dokonalá.Výběr a kvalita jídla v restauraci nemá chybu, každý si najde něco dle své chuti. Určitě se opět rádi vrátíme. servis je na nejvyšší profesionální úrovni v centru lázeňské oblast - ideálníchutné jídlo , bohatý výběr jak na snídani, tak i večer formou bufetu klidné a prostorné pokoje,matrace i polštáře vyhovujícípříjemná " rodinná" atmosféra.

Byli jsme zde podruhé a opět bylo vše naprosto skvělé. Tentokrát jsme trefili zřejmě druhou směnu personálu ve wellnes i restauraci a opět musím vyzdvihnout naprosto profesionální, avšak vždy přátelský a ochotný přístup.